fbpx

Klienci z Internetu vs. Handlowiec: Kto wygra walkę o lepsze wyniki sprzedażowe?

Pozyskiwanie klientów jest fundamentem każdego biznesu. W tradycyjnym modelu rolę tę pełni handlowiec – specjalista w budowaniu relacji i znajdowaniu potencjalnych klientów. Handlowiec poświęca dużo czasu na wyszukiwanie kontaktów, wykonywanie cold calli i spotkań w terenie. Z drugiej strony, reklama internetowa, za pomocą zaawansowanych narzędzi i algorytmów, umożliwia docieranie do dużej Przeczytaj całość…

Czy klient racjonalny może być też emocjonalny?

W świecie biznesowym, gdzie każda decyzja zakupowa jest wynikiem gruntownych analiz i ocen, dominuje przekonanie, że klient B2B jest wyłącznie racjonalny. Ale czy na pewno? Czy w tle tych „racjonalnych” decyzji nie kryją się również silne emocje? Zastanówmy się, jak pozytywne emocje i doświadczenia wpływają na podejmowane decyzje w kontekście B2B. Emocje Przeczytaj całość…